2021年3月30日，華人運(yùn)通高合汽車與用戶齊聚上海，共同舉辦“破曉已至·高合汽車服務(wù)體驗(yàn)及量產(chǎn)新配置發(fā)布會(huì)”，開啟“破曉”新世界。全球首款可進(jìn)化超跑SUV高合HiPhi X正式發(fā)布性能版6座、豪華版6座、旗艦版6座、旗艦版4座四款新配置車型，統(tǒng)一售價(jià)57萬元-80萬元，為用戶帶來更為多元化的TECHLUXE®科技豪華體驗(yàn)。華人運(yùn)通、高合汽車創(chuàng)始人丁磊現(xiàn)場發(fā)布“高合升能計(jì)劃”，推出160kW·h和120kW·h兩款領(lǐng)先行業(yè)的超高電池包升能服務(wù)，最高續(xù)航里程可達(dá)1000公里。
丁磊表示：“高合汽車，踐行車、路、城一體化，將成為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、科技生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)和交通生態(tài)的價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)，HiPhi X為滿足時(shí)代破曉者們的多元化的用車需求而來，將繼續(xù)憑借多項(xiàng)引領(lǐng)全球的前瞻科技為用戶帶來TECHLUXE®科技豪華體驗(yàn)，以優(yōu)越感駕乘享受，引領(lǐng)出行新世界。”
全新升能服務(wù) 創(chuàng)造“破曉驚喜”
丁磊在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場為線上線下所有用戶帶來“破曉驚喜”——“高合升能服務(wù)”，HiPhi X首任車主將享有一次“以舊換新”電池升能服務(wù)，可以選擇升級(jí)到業(yè)界領(lǐng)先的160kW·h或120kW·h電池包，這也是目前量產(chǎn)乘用車中容量最高的電池包，升能后，HiPhi X在NEDC工況下最高續(xù)航里程可達(dá)1000公里。
高合120kW·h升能服務(wù)禮遇價(jià)6萬元，所有4座首任車主可享一次免費(fèi)升級(jí)，所有6座首任車主按照定價(jià)購買服務(wù)后可享一次專業(yè)升級(jí)，升能后，HiPhi X在NEDC工況下續(xù)航里程最高可達(dá)800公里。
高合160kW·h升能服務(wù)的定價(jià)將在2022年第四季度宣布，升能后，HiPhi X在NEDC工況下的最高續(xù)航里程可達(dá)1000公里。
“高合升能服務(wù)”將在2022年12月開始接受預(yù)定，并在2023年第一季度開始實(shí)施，服務(wù)有效期截止到2025年年底，所有電池包的升級(jí)更換將在全國各地的高合服務(wù)中心按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。具體服務(wù)細(xì)則將在2022年第四季度發(fā)布。
新車型新權(quán)益 全生命周期無憂用車體驗(yàn)
針對(duì)高合HiPhi X四款全新配置車型的首任車主，高合汽車推出“啟新禮遇”，以“2超長+2免費(fèi)+1安心”保障為車主提供全生命周期無憂用車體驗(yàn)，其權(quán)益包括：
- 超長整車質(zhì)保（5年/15萬公里）
- 超長三電質(zhì)保（8年/24萬公里）
- 終身免費(fèi)道路救援
- 終身免費(fèi)5G網(wǎng)絡(luò)車聯(lián)網(wǎng)流量（每月限10G流量）
- 14天安心購車保
科技豪華服務(wù)體驗(yàn) 直達(dá)用戶
高合汽車致力于為每一位用戶提供直接、優(yōu)質(zhì)的全流程服務(wù)，將采用直營方式，給予用戶更多保障，還會(huì)為用戶帶來更為豐富的科技豪華服務(wù)體驗(yàn)。
高合汽車整個(gè)服務(wù)體驗(yàn)體系將包括直達(dá)用戶身邊的觸點(diǎn)——高合體驗(yàn)店（HiPhi Hub）、合你心意的高合服務(wù)中心（HiPhi Service）、個(gè)性化和智能化的高合充電網(wǎng)絡(luò)（HiPhi Energy），以及共創(chuàng)互動(dòng)的高合APP社區(qū)（HiPhi APP）， 全面打通線上線下，用陪伴用戶全生命周期的科技豪華服務(wù)體驗(yàn)回饋用戶信賴。
覆蓋用戶生活半徑 共同探索高合新世界
高合汽車首批位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢7城的10家高合體驗(yàn)店已率先開啟，5月體驗(yàn)店及服務(wù)網(wǎng)店將增至85家，年內(nèi)將達(dá)到120家，構(gòu)建起覆蓋全國超一線、一線以及核心二線城市的直營銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，直達(dá)用戶生活半徑。
高合汽車“合意服務(wù)“帶來整合四大用戶核心場景的服務(wù)體驗(yàn)，通過“三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”——云端實(shí)時(shí)在線、上門服務(wù)和線下服務(wù)中心，解決用戶在保險(xiǎn)、售后維修、出行和“車聯(lián)生活”體驗(yàn)四大使用場景中的需求。用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，付費(fèi)選擇場景化的專屬“合意服務(wù)包”。
充電網(wǎng)絡(luò)多線齊發(fā) 加速高效補(bǔ)能無縫覆蓋
高合汽車為用戶提供便捷而強(qiáng)大的充電網(wǎng)絡(luò)支持，滿足用戶出行中的核心充電場景。通過建設(shè)自有充電網(wǎng)絡(luò)和打通公共充電服務(wù)，高合汽車以無縫覆蓋的順暢充電體驗(yàn)，解除用戶出行的后顧之憂。
首任車主能夠在高合超充樁和高合品牌充電站享受快速的充能服務(wù)；與此同時(shí)，高合汽車與國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)、特來電三大充電伙伴已實(shí)現(xiàn)在全國公共充電樁上的深度合作，范圍覆蓋300多個(gè)城市近15萬根充電樁。
首任車主都將獲贈(zèng)智能交互高合家用充電樁，可進(jìn)化的智能互聯(lián)充電樁能實(shí)現(xiàn)語音交互，充電時(shí)貼心提醒，節(jié)日時(shí)送上祝福，用戶還能自定義語音和場景，感受新奇樂趣。
高合APP與精品商城并舉 共創(chuàng)專屬價(jià)值新世界
作為高合汽車與用戶的情感紐帶，高合APP全新升級(jí)，以涵蓋人、車、服務(wù)、體驗(yàn)的全場景互動(dòng)，成為車主分享、互動(dòng)、共創(chuàng)的天地，共創(chuàng)更多專屬價(jià)值體驗(yàn)，同時(shí)也是車輛智能遠(yuǎn)程控制、在線服務(wù)、充電共創(chuàng)等的集成平臺(tái)。
高合APP上的“高合之選”精品商城現(xiàn)已上線，為用戶帶來品牌專屬的心儀之選。
高合城市精品工廠 用戶共創(chuàng)體驗(yàn)中心
融入用戶思維，樹立全面開放的工業(yè)美學(xué)典范，華人運(yùn)通以“智能、數(shù)字、互聯(lián)、環(huán)保”四個(gè)衡量維度傾力打造的高合城市精品工廠（HiPhi PLAZA），是數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能制造的最新標(biāo)桿，也是高合汽車與用戶共創(chuàng)的品牌體驗(yàn)中心。
作為智能制造新標(biāo)桿，工廠引入邊緣計(jì)算賦能的世界級(jí)先進(jìn)制造裝備，基于5G、云計(jì)算等信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造全業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化管理，是真正“數(shù)字孿生（Digital Twin）”透明工廠，從零件開始為下訂用戶生成全生命周期數(shù)字車，并與工廠無縫連接實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可視化互動(dòng)及數(shù)字化跟蹤，支持多平臺(tái)柔性化生產(chǎn)與100%工藝與質(zhì)量數(shù)據(jù)采集，以及用戶專屬信息的FOTA無線灌輸，為用戶提供訂單的全制造周期可視化管理。
作為用戶體驗(yàn)中心，高合工廠即將對(duì)用戶開放預(yù)約參觀，用戶也可在此試駕HiPhi X最新車輛，還可選擇在工廠完成愛車的交付。
4月開啟試駕 5月正式交付用戶
高合HiPhi X創(chuàng)始版自9月24日開啟預(yù)定以來，得到用戶熱情支持，意向訂單已遠(yuǎn)超3000個(gè)。高合汽車APP已于3月30日20時(shí)全面開啟四款新配置車型的預(yù)訂，首任車主將享有“啟新禮遇”。
4月20日起，高合HiPhi X將正式開啟全國用戶試駕。即日起，用戶通過高合APP、高合微信小程序、高合體驗(yàn)中心等渠道即可報(bào)名預(yù)約。
5月8日起，高合汽車將按既定計(jì)劃，并依據(jù)訂單順序正式高品質(zhì)批量交付用戶。首批用戶將先行享受高合HiPhi X帶來的駕乘優(yōu)越感，率先領(lǐng)略高合汽車創(chuàng)造的出行新世界。
